littleblue lamb logo

freycoo logo

caroch logo

 

Splošni pogoji poslovanja

Spletno trgovino upravlja podjetje:

Tina Berginc s.p.
Branik 8 b
5295 Branik
Slovenija EU
040/363-370

Davčna št: SI 67319955
Dejavnost priglašena s sklepom o vpisu v PRS, št. 316-09-101968-2011/2, z dne 14.11.2011 pri Ajpesu. Matična številka: 6056709000

Nakup v spletni trgovini je popolnoma enostaven, celoten postopek je končan z nekaj kliki, izdelek pa vas v nekaj dneh že čaka pri vas doma.

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.littlebuby.eu so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2, Uradni list RS, št. 98/04), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti artikla.

 

Dostopnost informacij

Prodajalec se zavezuje, da kupcu kadarkoli zagotovi naslednje informacije:

  1. identiteta podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
  2. kontaktni podatki, ki uporabniku omogočajo komunikacijo s ponudnikom,
  3. bistvene značilnosti blaga,
  4. pogoji, stroški in možni načini dostave blaga,
  5. jasno in nedvoumno določene cene,
  6. možni načini plačila,
  7. časovna veljavnost ponudbe ter pogoji in roki za odstop od pogodbe in
  8. postopek pritožbe.

Cene

Vse cene so izražene v EUR (evrih). Vse cene izdelkov v spletni trgovini www.littlebuby.eu so končne cene in že vključujejo DDV.

Akcijske ponudbe veljajo do razprodaje zalog.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Dostava

Splošno o dostavi

Naročeno oziroma kupljeno blago vam pošljemo na vaš naslov, ki ga morate navesti pred zaključkom nakupa oziroma ob registraciji v spletni trgovini.

Dostava kupcu na poštni predal (PP) ni mogoča.

Prodajalec ni odgovoren za zamude s strani ponudnika poštnih storitev ali za poškodovanje embalaže. Kupec naj prejeto blago pregleda takoj in ob morebitnih poškodbah takoj kontaktira ponudnika poštnih storitev, kjer skupaj z naročnikom sestavijo zapisnik o poškodbi pošiljke.

Modeli iz kategorije OUTLET se pošiljajo brez originalne embalaže!

Cenik dostave

Strošek dostave je odvisen od načina plačila:

- brezplačna poštnina pri plačilu po predračunu;

- 1,90 EUR pri plačilu s PayPalom oz. kreditnimi karticami;

- 2,90 EUR pri plačilu po povzetju.

V primeru brezplačne dostave celotne stroške poštnine krije spletna trgovina www.littlebuby.eu. Vse pošiljke se pošiljajo s priporočeno pošiljko Pošte Slovenije d.d. oz. z dostavno službo GLS.

Trajanja dostave

Trajanje dostave je odvisen od načina plačila:

Neprevzem paketov

Vkolikor kupec naročenega blaga, ki je poslano s plačilom po povzetju ne prevzame v nobenem primeru, in je po preteku čakalnega roka na pošti petnajst (15) dni vrnjeni na naslov podjetja, se le-to NE šteje kot odstop od pogodbe, saj je slednja še vedno veljavno sklenjena in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od pogodbe. Kupec je v primeru neprevzema tako odgovoren za plačilo stroškov pošiljanja in pošiljanja/vračanja izdelkov podjetju, za kar mu bo prodajalec izstavil račun, ki ga je kupec dolžan poravnati, saj pogodbe ni prekinil. V primeru neplačila računa, se zadeva ureja s terjatvijo. Terjatve ureja zunanje podjetje.

Stroški neprevzema znašajo 10,00 EUR (evrov).

Stranka, ki načrtno naroči blago, z namenom, da ga ne bo sprejela, izgubi pravico za vsa nadaljna naročila na www.littlebuby.eu.

Načini plačila

Kupci lahko naročilo plačajo po povzetju, po predračunu, PayPalu ali s kreditnimi karticami. Možno je le plačilo v enkratnem znesku. Prosimo vas, da nas obvestite, če od nas niste prejeli nobenega obvestila in so od nakupa pretekli več kot trije delovni dnevi.

Plačilo s kreditnimi karticami ali PayPal-om

Pri plačilu s kreditnimi karticami (Mastercard, Visa,...) ali PayPal-om se plačilo opravi na zasčitenem PayPal-ovem strežniku v angleškem jeziku, saj ponudnik storitve nima slovenskega vmesnika. Po potrditvi naročila boste preusmerjeni na zaščiten strežnik ponudnika storitve (PayPal), kjer dokončate postopek plačila. Na ta način lahko plačate s sredstvi, ki jih imate na Paypal računu, ali s kreditno kartico.

Namig: Pri plačevanju s kreditnimi karticami preko PayPal vmesnika NI potrebno biti registriran uporabnik PayPal-a!

Plačilo po predračunu

Po izbiri opcije “plačilo po predračunu” in oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli predračun. Naročilo bomo izvršili po prejemu plačila na naš TRR. Za hitrejšo obdelavo nas lahko po izvršenem plačilu o tem obvestite na naš elektronski naslov info@littlebuby.eu.

Plačilo po povzetju

Po izbiri opcije “plačilo po povzetju” in oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli potrdilo o prejemu naročila, nato pa sledi dobava v dogovorjenem roku. Kupnino za naročeni izdelek plačate dostavljavcu ob prevzemu v gotovini. Če vas takrat ne bo doma, vam bodo pustili obvestilo o prispelem paketu.

Opozorilo: Pri plačilu po povzetju vam Pošta Slovenije po svojem veljavnem ceniku zaračuna še provizijo za prenakazilo zneska nakupa.

Naši podatki za nakazilo (obrazec BN02):

Naziv podjetja:Tina Berginc s.p.

Naslov podjetja: Branik 8b, 5295 BRANIK

Številka računa, IBAN: SI56 6100 0000 9038 419

BIC/SWIFT: HDELSI22

Naziv banke: Delavska hranilnica

Namen plačila: številka naročila/predračuna

Referenca: SI00 + številka naročila/predračuna v naslednje okence

Koda namena: ADVA

Pravica do odstopa od nakupa, vračila

(povzeto po 43. členu ZVPot)
Kupec ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od nakupa, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev (43. č in 43. d člen ZVPot). Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od nakupa, je neposredni strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Če je kupec odstopil od nakupa, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena plačila. Vračilo plačila mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje v štirinajstih (14) dneh po prejemu sporočila o odstopu pogodbe. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik. Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži s priloženim pisnim obrazcem za odstop od pogodbe. Obrazec za odstop od pogodbe izdelkov je na voljo na sledeči povezavi http://littlebuby.eu/index.php?route=account/return/insert
Pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo našim splošnim pogojem, ne sprejemamo! Če naročnik ne prevzame pošiljke, to ne razveže prodajne pogodbe, ki je bila sklenjena z izdajo fakture s strani prodajalca.

 

MENJAVA BLAGA

Ob ugotovitvi, da vam velikost nerabljenega izdelka ne ustreza, ga brez težav zamenjamo za ustrezno velikost.Stroške vračila krije naročnik. Izdelek mora biti tudi v tem primeru nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

Odgovornost podjetja za stvarne napake

Napaka je stvarna:

Potrošnik lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Prodajalec ne odgovarja za napake, ki se pojavijo po 2 letih od nakupa, pri rabljeni stvari pa po 1 letu od nakupa. Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:

V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode. Z nobenim pogodbenim določilom ni mogoče omejiti ali izključiti prodajalčeve odgovornosti za stvarne napake - takšno pogodbeno določilo je nično. Če po zgoraj opisanem napaka ni sporna, mora podjetje čimprej, vendar najpozneje v roku osmih dni, ugoditi potrošnikovi zahtevi.

Garancija

Tri ( 3) mesece na šivane ter plastične-gumijaste dele.

Reklamacija se sporoči na elektronski naslov info@littlebuby.eu ali pisno po pošti na naslov Branik 8b, 5295 Branik.
Artikel, ki se poškoduje v garancijski dobi, se popravi  najkasneje v roku 45 dni, v kolikor le-to ni mogoče, se na kupčevo zahtevo zamenja z novim in brezhibnim.

Stroške vračila krije kupec.

Garancija ne velja :

Kontakt

Če potrebujete kakršnekoli informacije ali pomoč pri spletni ponudbi, oddaji naročil, spletni dostavi, uporabi spletne strani ali vračilu blaga, se lahko obrnete na nas prek elektronskega naslova: info@littlebuby.eu.

Naročilo

Naročilo nakupa je zavezujoče za kupca in prodajalca. Naročanje poteka prek spleta 24 ur na dan, vse dni v letu. Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. Sprejeta naročila se obravnavajo kot nepreklicna in bodo izpeljana. Pridružujemo si pravico do odstopa od izvedbe naročila, v primerih, da naročenih izdelkov ni na zalogi in je pri vnosu zalog prišlo do tehnične ali druge napake. Do delnega ali popolnega odstopa od naročila lahko pride tudi v primeru, da je prišlo do očitne napake v ceniku. V kolikor bi kupec že plačal po predračunu, mu v tem primeru vso kupnino vključno s stroški dostave nakažemo naslednji delovni dan.

Kupec ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine www.littlebuby.eu in da se z njimi strinja.

Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah ter napisanem besedilu. Za morebitne napake se vam v naprej opravičujemo.

100 % varen nakup

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil. Naročilo/pogodba je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika.

Reklamna elektronska sporočila (e-novice):

Reklamna sporočila boste prejemali, če boste po elektronski pošti ali ob naročilu izrazili željo ali pa se boste prek spletne trgovine prijavili na elektronsko obveščanje. Uporabnik se strinja, da ga ob prijavi na e-novice občasno obveščamo o novostih na strani, novosti v ponudbi in promocijskih akcijah. Prodajalec se obvezuje, da e-naslova uporabnika ne bo na noben način zlorabil ali posredoval tretji osebi. Če želite, da vaše osebne podatke izbrišemo iz zbirke osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta, se lahko odjavite na spletni trgovini www.littlebuby.eu, na e-novici, ki ste jo prejeli od nas ali pa nam to sporočite na elektronski naslov info@littlebuby.eu.

Reševanje sporov

Za spore, ki izhajajo iz uporabe storitev spletnega mesta, se uporablja izključno pravo Republike Slovenije. Vse stranke pogodbe, ne glede na njihovo dejansko geografsko lokacijo, nacionalno pripadnost ali povezanost, se strinjajo, da so v okviru te storitve vezane izključno na pravo Republike Slovenije. Za spore v zvezi s tem sporazumom ne veljajo določbe Konvencije ZN o pogodbah za mednarodno prodajo blaga. Za vse spore in pravne postopke v zvezi s tem sporazumom, uporabo storitve ter delovanjem storitve, je izključno pristojno sodišče v Novi Gorici.

 

Želimo vam prijetno nakupovanje v spletni trgovini www.littlebuby.eu!